Pro registrované doprava (Zásilkovna - výdejní místa) ZDARMA při nákupu nad 2500 Kč. REGISTRUJ SE

Shopping cart

No products in shopping cart

NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

JAK VYTVOŘIT OBJEDNÁVKU?
Všechny produkty o které máš zájem, si vlož do košíku. Pro uplatnění slevy (pouze ke zboží z kolekce SOKOL STYLE) vyplň v košíku do kolonky "MÁM SLEVOVÝ KÓD/POUKAZ" členské ID (číslo své ID karty). Klikni "POKRAČOVAT NA DALŠÍ KROK". Vyber si preferovaný způsob dopravy a platby (dobírka je možná pouze při zvolení doručení až na adresu). Stiskni "POKRAČOVAT NA DALŠÍ KROK" a vyplň potřebné kontaktní údaje, abychom věděli komu a kam balíček zaslat. Pak už jen stačí kliknout na tlačítko KOUPIT, objednávku zaplatit a čekat, než ti balíček doručíme. 
 

JAK NA HROMADNOU OBJEDNÁVKU?
Hromadnou objednávkou se myslí objemný nákup produktů Sokol. Domluv se se svými přáteli či kolegy ze Sokola a nakupte si vše, co si přejete. Objednávku uhradíte jednorázovou platbou (online kartou/bankovním převodem nebo na dobírku). Následně si stačí rozpočítat část své objednávky a uhradit dotyčné osobě.

CHCI SLEVU 10 %
Jakožto člen Sokola můžeš uplatnit slevu 10 % na vybrané produkty z kolekce SOKOL STYLE. U každého produktu na který se sleva vztahuje, nalezneš i červený symbol s označením "ČLENSKÁ SLEVA". Slevu uplatníš jednoduše. Stačí do kolonky "MÁM SLEVOVÝ KÓD/POUKAZ" v košíku, vyplnit správně číslo tvého sokolského průkazu. Sleva se obratem odečte po zakliknutí tlačítka "UPLATNIT". Nezdařil se ti kód uplatnit? Pokud máš průkaz v platnosti, kontaktuj nás na e-mailu info@fnshp.cz včetně svého kódu.

CHCI FAKTURU PŘEDEM A UHRADIT JEJÍM PROSTŘEDNÍCTVÍM
Faktury předem nevystavujeme. Fakturu ti odešleme po uhrazení objednávky (online kartou/bankovním převodem) či při převzetí balíčku na dobírku (doručení na adresu) na tvůj e-mail.

NEPŘIŠLA TI FAKTURA?
Pokud ses ujistil/a, že faktura nespadla do složky SPAM nebo nevyžádané pošty, napiš nám na e-mail info@fnshp.cz. Připoj číslo své objednávky a my ti fakturu ještě jednou zašleme na tentýž e-mail.

NEVYUŽIL JSEM SLEVU PŘI OBjeDNÁNÍ
Doplnit slevový kód už dodatečně nesvedeme. Napiš nám na info@fnshp.cz o žádost storna objednávky (uveď nám, prosíme,  i číslo objednávky). Následně si vytvoříš objednávku novou a slevový kód uplatníš v košíku.

CHCI SI PROHLÉDNOUT ZBOŽÍ NA PRODEJNĚ
Nákup sokolských produktů lze realizovat pouze online prostřednictvím e-shopu, tudíž si nelze produkt prohlédnout předem, ani zakoupit osobně. Stále však pro tento prodej existuje možnost vrácení zboží ve 14denní lhůtě (třeba z důvodu nepadnoucí velikosti). Jak nám produkty jednoduše vrátit, nalezneš zde: https://www.fnshp.cz/vymeny-a-vraceni/.

JAK SI MOHU OBJEDNAT SOKOLSKÝ KROJ?
Kroj k objednání nalezneš přímo u ČOS zde: https://odev.sokol.eu/
 

NEZDAŘILA SE MI ONLINE PLATBA. CO DÁL?
Napiš nám na e-mail info@fnshp.cz číslo tvé objednávky a my ti obratem zašleme platební údaje.
 

Jak se mohu spojit se zákaznickou péčí?
Nenašli jste odpověď na svou otázku? Pak se na nás obraťte prostřednictvím e-mailu info@fnshp.cz nebo telefonicky na tel 724 775 786 (Po - Pá 10-16 hod.).

Write to us close
Načíst

Cookies

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners who may combine it with other information that you’ve provided to them or that they’ve collected from your use of their services.

Your cookies settings

Here you can enable cookies according to your own preferences.You can change those settings any time in the future by clicking 'Cookie settings' link in our website's footer.

Necessary cookies help make a website usable by enabling basic functions like page navigation and access to secure areas of the website. The website cannot function properly without these cookies.

Preference cookies enable a website to remember information that changes the way the website behaves or looks, like your preferred language or the region that you are in.

Statistic cookies help website owners to understand how visitors interact with websites by collecting and reporting information anonymously.

These cookies are used by advertising and social networks, including Google, to transmit personal data and personalise ads to make them interesting to you.